據悉,為了保障公共安全,通過快遞源頭到接收整個過程的一一對應,讓“毒快遞”、“爆炸快遞”得到遏制。國家郵政總局最近表示,快遞實名制登記將在2015年11月1號正式開始。快遞實名制的施行,這意味著今后寄快遞,必須要出示身份證并且進行相關登記,還要填寫寄件人身份證號。
但這條新政一出,寄件人姓名、身份證號、電話號碼,這些個人信息同時公之于眾,如何保證寄件人的個人信息安全呢?
首先,需要提高快遞人員的素質,加強信息安全方面的培訓。因從業人員素質結構參次不齊,難以保障寄件人信息不被販賣。據“快遞失信管理平臺”的統計,從今年6月9號到10月20號,已錄入偷竊行為和泄漏買賣客戶信息行為的快遞員將近一萬名。不少消費者說,在沒有實行實名制的時候,個人信息都能被拿去買賣,各種騷擾電話連單位、名字是什么都清楚。那么等快遞實名制后,個人隱私就更像在“裸奔”,安全得不到保障。辦理假身份證和透支銀行卡等風險也會加劇。
其次,必須加強快遞公司的信息安全體系建設,避免大量敏感的用戶信息泄露。如果黑客攻入快遞公司的業務系統,那么快遞公司是否有辦法來確保消費者的個人信息安全呢?國內的知名的快遞公司,如順風,有一套完整的信息安全體系,有專業的IT部門來保障客戶的信息不被竊取、泄露。但是,占不小比例小型快遞公司,他們沒有能力建設起完備的防護體系,不具備實名制推行的條件。那么針對這一部分群體,要如何讓消費者安心?讓黑客無機可乘?他們的信息安全建設要如何去執行?
當然,以上只是從信息安全角度而論。不得不說的是,施行實名制后,寄送快遞就不得不增加“檢查身份證”一環,同時,身份信息的錄入也是一項時間開支。而對于對于消費者而言,等待快遞員“告知”可以寄送快遞的時間也會大幅增長。很顯然,快遞實名制的將會造成快遞效率的下降和成本的增加。因此,快遞公司要如何對這個“后遺癥”下藥才能不至于影響正常的快遞業務?