近日，國內安全漏洞監測平臺烏云發布報告稱，某網絡有限公司為國內大量酒店提供的無線門戶認證系統存在信息泄露的安全隱患，這些酒店會員的個人信息和開房記錄可能被泄露。

據悉，這家“肇事”網絡公司的用戶在全國有4500多家星級和經濟連鎖酒店。隨后有媒體記者證實在一家“查開房”網站，的確可以通過住戶的姓名或身份證號輕松查詢到包括身份證號、生日、地址、手機號、郵箱、公司、登記日期等真實信息。

在前不久的“酒店入住信息遭泄露”風波中，如家、7天、格林豪泰等不少知名經濟型連鎖酒店都不幸“中槍”。對此，許多網友表示缺乏安全感，認為酒店方面必須引以為戒，并有義務加強對客人信息的防護保密措施。另有一部分網友稱，以后將不再選擇入住“中槍”酒店，可選擇的酒店很多，沒必要“以身試險”。

長久以來，不少企業都存在一個概念上的誤區：信息安全只對科研單位、政府部門以及握有商業機密的企業有重要意義，而對更多服務普通消費者的企業只是錦上添花。而事實上，信息安全事件對普通企業同樣具有致命傷害，就像這次風波，雖然一些酒店已經極力挽回，但還是會讓多年苦心經營的品牌形象收到很大打擊。

收集并保存客戶信息，本是為了能夠更好地分析客戶需求，為客戶提供更好的服務。而值得警惕的是，近年來類似的泄露用戶信息的案例卻時有發生。

2011年12月21日，國內最大程序員社區CSDN上的600萬用戶賬號和密碼被公開。2012年1月，亞馬遜旗下電子商務網站Zappos遭到黑客攻擊，2400萬用戶的電子郵件和密碼等信息被竊取。

同年5月，1號店90萬用戶信息被500元叫賣。2012年7月，京東、雅虎、Linkedin和安卓論壇累計超過800萬用戶信息泄密。

而就在今年，“國壽”被曝有近80萬在網絡中介機構在線購買意外險的客戶信息遭到泄露。也有法律專家指出，這些泄密事件不止極大地損壞了企業的品牌形象，甚至還會進一步引起法律糾紛，就像這次“酒店入住信息泄露”事件，從法律層面來看，如果被證實對住戶已造成了損失，技術商和酒店都要擔責。

信息技術的迅猛發展，也讓黑客技術水漲船高，企業只要用電腦聯網，就存在泄露信息的威脅，因為黑客總會找到新的漏洞進行攻擊，只有建立起全方位的信息安全體系，才能避免此類事件再次發生。

此外提醒廣大企業，這次事件雖然引起了酒店行業對信息安全的重視，但除酒店行業外，像電商、保險、快遞等許多行業同樣存在泄露客戶信息的風險，這些行業所在的企業需未雨綢繆，盡早部署自己的信息安全防護體系，以免重蹈覆轍。

最后希望網民能夠理性看待這次事件，中國的信息安全建設并沒有向網上瘋傳的那樣虛弱，不必引起過分的恐慌。也建議消費者在日常生活中，如果確實需要留下一些個人信息時，可以選擇一些有相對完善的信息安全防護措施的企業。