“出售當(dāng)天真實(shí)有效的快遞單號!”記者在搜索引擎輸入“售快遞單”后，即顯示出大量專門銷售快遞單信息的網(wǎng)站。

記者打開一家名為“快遞單號”的網(wǎng)站，從表面上看，其與正規(guī)的電子商務(wù)網(wǎng)站沒什么兩樣，按照網(wǎng)站上的QQ號，記者與客服人員取得聯(lián)系。

“圓通、申通、韻達(dá)等很多正規(guī)快遞公司的單子您自己選，我們做這一行很多年了，信譽(yù)有保證，很多老客戶一買就是上萬條。”該客服人員熱情介紹說，銷售的快遞單信息中包括收發(fā)貨人的聯(lián)系方式、收發(fā)貨地址、是否已掃描等內(nèi)容，未掃描快遞單賣1元，已掃描快遞單中無收貨地址的賣4角，有收貨地址的賣5角。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，倒賣快遞單信息已形成一個龐大的“灰色產(chǎn)業(yè)”，每條快遞單信息的價格從4角到1元不等，每筆交易量動輒上萬元甚至數(shù)萬元，部分網(wǎng)站還能滿足指定收、發(fā)貨地點(diǎn)等特殊需求。

為一探究竟，記者用5角錢購買了一條發(fā)貨地為重慶市，收貨地為北京市昌平區(qū)的快遞單信息，上面詳細(xì)列出了收貨人的姓名、詳細(xì)住址和手機(jī)號碼。記者隨即致電收貨人魏女士發(fā)現(xiàn)，快遞單上的各項(xiàng)信息全部屬實(shí)。

“太可怕了，讓人很沒有安全感，這些倒賣快遞單的人實(shí)在可恨。”魏女士說，如果自己的信息被犯罪分子利用，后果將不堪設(shè)想。

多家網(wǎng)站客服人員稱，他們所銷售的快遞單都來自正規(guī)快遞公司。隨后，記者以購買快遞單為由咨詢多名快遞員。部分快遞員同意以2角到5角不等的價格將手上的快遞單信息賣給記者，但均稱公司管得比較嚴(yán)，只能提供電子版信息，有的快遞員還留下了記者的手機(jī)號碼，表示可以“長期合作”。

一位業(yè)內(nèi)人士透露，各快遞公司都明令禁止工作人員泄露客戶信息，但一條快遞單信息的流轉(zhuǎn)往往要經(jīng)過很多環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)都存在信息泄露風(fēng)險。例如，快遞發(fā)出時會生成一張印有發(fā)件人和收件人個人信息的面單，面單一式四份，發(fā)件人、收件人、快遞營業(yè)廳、工作人員各一份，這些面單就成了信息泄露的隱患。

為何會形成如此巨大的快遞單買賣市場?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)店店主是購買快遞單信息的主力軍?？爝f單信息買賣市場源于淘寶網(wǎng)店的“刷鉆”需求，即通過制造虛假交易量來提高網(wǎng)店信譽(yù)度。此外，買賣的快遞單信息還會被用于電話營銷。重慶一家幼教教育機(jī)構(gòu)的銷售人員透露，由于業(yè)務(wù)主要面對高端客戶，公司經(jīng)常會在網(wǎng)上購買高檔樓盤業(yè)主的快遞信息，再進(jìn)行有針對性的電話營銷。

然而，這卻為各種犯罪活動打開了方便之門。西南政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)教授陳鵬飛表示，相比房地產(chǎn)、銀行等傳統(tǒng)行業(yè)所泄露的個人信息，快遞單信息更完整，背后隱藏的社會危害性更大，極易滋生冒領(lǐng)快件、入室搶劫殺人、敲詐勒索等刑事犯罪。

2012年10月，福建廈門一犯罪分子根據(jù)獲取的快遞單信息，冒充快遞員進(jìn)入一女白領(lǐng)家中實(shí)施搶劫，并最終將其殺害。

專家建議，要斬?cái)嗫爝f單信息買賣灰色利益鏈，不僅要通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、完善法律法規(guī)等方式不斷加大監(jiān)管打擊力度，更需要從根本上改革快遞行業(yè)的經(jīng)營管理模式，切斷快遞信息泄露的源頭。

陳鵬飛建議，公安機(jī)關(guān)可與互聯(lián)網(wǎng)管理部門形成聯(lián)動機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，根據(jù)網(wǎng)上的聯(lián)系方式順藤摸瓜，嚴(yán)厲打擊此類犯罪活動；還要形成長效機(jī)制，保持打擊力度的持續(xù)性，防止“時松時緊”給不法分子留下可乘之機(jī)。